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Protección de datos

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS 

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), BERYCA SPORT, S.L.U. informa a los usuarios y clientes de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales a través de la siguiente información básica: 


1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos? 

  • Identidad: BERYCA SPORT, S.L.U.
  • CIF: B54684931
  • Dirección postal: Partida de Altabix, Polg.2 nº 275, 03207 Elche (Alicante) - España
  • Teléfono: +34 965 422 774
  • Correo electrónico: administracion@rainers-sports.com 

2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas en función de las siguientes vías de contacto en nuestra web: 

  • Formulario de Contacto y Atención al Cliente: Tratamos sus datos con la finalidad de gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de información o incidencias técnicas. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo en atenderle.
  • Formulario de Alta de Clientes Profesionales (B2B): Tratamos sus datos para verificar sus credenciales comerciales, gestionar su alta como distribuidor, crear su cuenta de acceso al área privada y mantener la relación comercial. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales y el futuro contrato comercial.
  • Gestión de Pedidos en la Tienda Online: Sus datos se tratan para procesar sus compras, gestionar los envíos, emitir facturas y tramitar devoluciones o incidencias. La base legal es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
  • Gestión de Garantías: Tratamos los datos y archivos remitidos con la única finalidad de tramitar la reparación, sustitución o resolución de las incidencias cubiertas por la garantía de los productos. La base legal es la ejecución del contrato y el cumplimiento de la normativa de protección de consumidores. 

3. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para poder prestar nuestros servicios, sus datos estrictamente necesarios podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística (como GLS, MRW, Ontime, Sendcloud o Outvio) para realizar la entrega de los pedidos en su domicilio o empresa.
  • Entidades financieras y pasarelas de pago (como Shopify Payments) para procesar los cobros y transferencias de las transacciones comerciales.
  • Administraciones Públicas y Autoridades Competentes (como la Agencia Tributaria) cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías legales y contratos de confidencialidad exigidos por la normativa vigente. 


4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, el usuario no solicite su supresión, o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad mercantil y fiscal de la empresa. Una vez finalizados los plazos legales, los datos serán destruidos o bloqueados de forma segura. 


5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BERYCA SPORT, S.L.U. estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: Saber qué datos personales suyos tenemos y cómo los tratamos.
  • Rectificación: Modificar o corregir aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
  • Supresión ("olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para finalidades específicas.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar que se paralice temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos legalmente establecidos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercitar sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) a nuestro domicilio social o, si lo prefiere, a través de nuestro correo electrónico de contacto: administracion@rainers-sports.com.

Asimismo, le informamos de que si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica oficial.